Zökkenőmentes kifizetés

Jackpoty Casino: Mit jelent a fiókellenőrzés a Jackpoty Casinónál?

Az ellenőrzés a szabályozott működés része, hogy a nyereményed valódi játékoshoz kerüljön; a vizsgálat jellemzően 61 órán belül lezárul.

Ellenőrzés indítása

SZTFH-114008/2017 licenc, Magyarország Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága által kiadva

Mielőtt pénzt kérsz

Ami az ellenőrzés előtt áll, és ami utána jön

Akkor nyisd meg ezt a táblázatot, amikor először kérsz kifizetést, vagy ha a folyamat részleteit keresed.

Ki vizsgál

Jackpoty Casino Kft.

Engedély

SZTFH-114008/2017

Mennyi ideig tart

61 óra

Mikor kötelező

Legkésőbb az első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Ellenőrzött korhatár

18+

Négy lépés a pecsétig

Négy lépés a sikeres ellenőrzésig

Ez a négy lépés megmutatja, mit tölts fel és mire figyelj, hogy ne kelljen másodszor is nekiállnod.

Mindkét oldal kell?

Fotózd le a személyazonosító igazolványod mindkét oldalát éles fényben, és ügyelj rá, hogy a sarkok és a fénykép teljesen látszódjanak.

Lakcímkártya önálló feltöltése

Csatold a lakcímkártyát külön képként, mert a két okmány egy fotón gyakran olvashatatlan, és ilyenkor hiánypótlást kérünk.

A használt kártya igazolása

Vedd elő a befizetéshez használt bankkártyát, és fényképezd le úgy, hogy a név és az utolsó négy számjegy látszódjon, a többi takarható.

Válasz a postaládádban

Küldd el a csatolmányokat az ellenőrzési címre, és figyeld a postafiókod, mert hiány esetén oda írunk vissza; a döntés jellemzően 61 órán belül megérkezik.

Csatolás előtt

Készíts olvasható másolatot mindegyikről

Nálunk csak a személyazonosság, a lakcím és a fizetési mód igazolása kell, más okmányt nem kérünk.

Személyazonosító igazolvány

Mit igazolA személyazonosságod és az életkorod

Mit mutasson a másolatÉp, olvasható, mindkét oldal, fénykép látszik

Lakcímkártya

Mit igazolA bejelentett lakcímed

Mit mutasson a másolatTeljes név, cím, érvényességi idő olvasható

Bankkártya fénykép

Mit igazolHogy a kártya a tiéd

Mit mutasson a másolatNév és utolsó négy számjegy, többi takarható

Négy eset

Ellenőrzés előtt: a fiók nyitva, a pénz vár

Négy helyzet, amikor a fiókellenőrzés bekerül a folyamatba, és hogy ilyenkor mi kerül a kezünkbe.

Amikor először kérsz kifizetést

Az első kifizetés előtt a licence kötelez minket az azonosításra, ezért ilyenkor kérjük a személyazonosító igazolványt, a lakcímkártyát és a kártya fényképét.

Miért kérnek ilyenkor papírt?

Nagyobb összeg védelme érdekében a limitemelésnél tisztább képet kérünk arról, ki játszik, ezért ismét előkerülhet a személyazonosító és a lakcím igazolása.

Új fizetési mód ellenőrzése

Új fizetési módnál ellenőrizzük, hogy a számla a tiéd, ezért a hozzá tartozó kártya vagy számlakivonat fotóját kérjük be.

Igazítsd össze az adatokat

Ha a regisztrációnál megadott név vagy cím eltér az iraton olvashatótól, a rendszer jelzi; ilyenkor a helyes adatokkal újra kell küldeni a dokumentumot.

Pénzmosás elleni ellenőrzés a befizetéseknél

A Jackpoty Casino Kft. az SZTFH-114008/2017-es engedéllyel működik, és a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága pénzmosás elleni előírásai a forrás eredetének ellenőrzését is megkövetelik. Ez rutinszerű lépés, nem vád: a nyereményed kifizetéséhez kell.

Előfordulhat, hogy ezekből kérünk néhányat, mielőtt a forrás eredetét tisztázzuk.

Személyazonosító igazolvány olvasható másolata
Lakcímkártya, friss keltezéssel
A befizetésnél használt bankkártya fotója
Közüzemi számla a te nevedre
Szelfi az irattal, ha kérik

Amit egyszer elutasítunk, másodszor átmegy

Elmosódott fotó. A kép életlen vagy a sarkok le vannak vágva, így az adatok nem olvashatók, és a rendszer nem tudja összevetni őket. Fotózz fényes helyen, egyenesen a papír fölé Készíts éles képet, minden sarokkal együtt

Töltsd fel a legutóbbi számlát. A közüzemi számla régi, a szolgáltató neve és a cím pedig már nem egyezik a fiókban megadottakkal. Válaszd a legutóbbi számlát Ellenőrizd, hogy a cím egyezik a fiókkal

Érvényes irat előnyt jelent. A lejárt igazolvány nem bizonyítja a jelenlegi adatokat, ezért automatikusan visszakerül a beküldöttek közé. Szerezd be az új igazolványt Készíts friss fotót az érvényesről

Amikor a kifizetés vár

Olvasd el, mielőtt kérdezősködnél

A leggyakoribb aggodalmat vesszük el: hogy az ellenőrzés miatt nem jutsz hozzá a pénzedhez.

Újra be kell majd küldenem a dokumentumokat egy későbbi kifizetésnél?+

Újra általában nem kell beküldened őket. Az elfogadott másolatok a fiókodban maradnak, és a következő kifizetésnél ezekből indulunk ki. Új kép csak akkor kerül elő, ha a dokumentum lejárt, vagy ha a lakcímed, a neved megváltozott.

Mikor kérheti a casino az ellenőrzést, ha még nem is kértem kifizetést?+

A legkésőbb az első kifizetésed előtt kötelező, de korábban is kérhetjük: már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél. Ilyenkor a fiókod megnyitása után néhány nappal kapod meg a kérést e-mailben. Ez a lépés nem akadály, csak előrehozza a papírmunkát.

Elutasították a feltöltött iratomat, mit tegyek most?+

Nézd meg az e-mailben írt indokot, és készíts új felvételt ugyanarról az iratról. A leggyakoribb ok a csúszás, a tükröződés vagy a levágott sarok, ezeket egy jobb fénnyel készült képpel javítod. Ha a harmadik próbálkozás után sem megy, írj az [email protected] címre, és megmondjuk, mit érdemes máshogy fotózni.

Nemrég férjhez mentem, más név van a kártyán, mint az igazolványon. Baj?+

Nem baj, csak jelezni kell a kérést kísérő üzenetben a névváltozást. Ilyenkor a régi nevet tartalmazó iratot és az új nevet igazoló dokumentumot együtt küldd be. A fiókadatok frissítését az ellenőrzést végző kollégánk indítja el.

Telefonról is feltölthetem a képeket, vagy szkennelni kell?+

Feltöltheted telefonról is, nem kell szkenner. A kamerával készített éles kép általában jobb, mint a lapolvasóval beolvasott, halvány másolat. Ügyelj rá, hogy a teljes irat a képmezőn belül legyen, és a szöveg mindenhol olvasható maradjon.

Miért kérdeznek rá, honnan van a pénzem, ami befizetek?+

A szabályozott működés része ez a kérdés, a pénzmosás elleni kötelezettség miatt tesszük fel. Nem gyanúsítás, hanem mindenkinél lefutó, rutin lépés. Az SZTFH-114008/2017 számú engedélyünk feltétele, hogy időnként tisztán lássuk a játékra fordított összegek eredetét.